スタイルチェンジのプロセス

BOSSです。。。



お知らせですw


21日(月)から23日(水)まで3日間、、、

福岡に行きます。

なので、お店はお休みになります。
(ご予約状況にて告知済み)


24日の木曜日から通常に戻ります。


メールは出来ますので、ご予約等はメールにてお願いいたしますwww



ほんとにこれはどーゆーことですの?
必ずクリックするよーに!
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押さないと爪研いじゃうからね、、、ヽ(ヽ ̄□ ̄)))))
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講習会のお知らせ

2月25日(月)カラーリング講習会 大阪市昭和区ロシア町(爆)


4月9日(火)札幌 13:00~
BOSS+とらお パーソナルデザインアカデミー


4月15日(月)秋田
北のちょっと手前の巨匠と元カラーリスト呪術師のコラボ講習!!       










お知らせ
ご予約状況です。
よろしくお願いいたします。


http://crescent-boss.cocolog-nifty.com/blog/













今日のタイトルは、そんな感じなのですが、、、


ご新規様をスタイルチェンジする、、

既存のお客様をスタイルチェンジする、、、




同じことなのですが、違うのは

それまでコミュニケーションがとれてて、お客様のことが
よくわかっているか、、、、、

そうでないか、、ってとこだと思います。




ご新規様がご来店されるってことは、

何か求めて来られるんでしょーなw



前に違うとこでやってもらったとおり、、っていうオーダーされると

かえって困惑しますよねwww



うちのように小規模サロンであれば、詳しくお話を聞いたり
することもできますが、

それでも全てを1回で把握するのは難しいと思われます。




P1150154.jpg



↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓



P1150159.jpg



↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓



P1150160.jpg




こちらは長く通っていただいてるお客様。。。



オーダーは、”切りたい ” www




曲げてもいい?




話の要点だけですが、こんな感じ。

もうその時点で、こっちでスタイルとカラーのイメージは出来るので

工程と仕上がりの説明をして、施術ですなw



カラーは後回しに、、(爆)



これは、信頼関係です。。。





ご新規の場合、なかなかこうはいきませんw




そこで去年から重宝してるのが、

かんさいちほう、、から持ち込まれたという

カウンセリングシート。。。


アレですよwww


うちもご新規様の問診が、かなりスムーズになりました。



でもこれもね、経験の長い美容師さんでも

慣れていかないと、難しいと思ったの。




自分も少しかかりましたもんw




で、、、



詳しくは書けませんが、あることを ある職業の人に相談したことがありまして、、



その人は、30くらいの若い人なのですが、、




この人(この職業)は、、




問診のプロでしたwww



こっちの言うことを ササーっと書き出して、

瞬時に要点をまとめて、スラスラっとアドバイスをくれたのですw



なんという安心感。。。


その場ですぐに、お願いしますってゆーてしまいましたのですよwww






あ、、こーゆーことかーーーw




と思いまして、、、w





謎な話ですが、非常に参考になっとるわけです。。。



最初は知らない者同士、、、






キーワードは、、、安心感w





先月、かおりんさんからいただいた招き猫、、
おみくじ付きだったと、今日発覚www
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いいことづくめらしい、、わっはっはwww



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Author:BOSS
東京都の端っこ、、殆ど神奈川かという町田市の小さなサロン。予約制。今のところマンツーでやらせていただいております。サロンワークやメニュー、講習などのブログです。
思いついたら書くっていう、なんともユルめなスタンスですが、よろしくお願いします。

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